Um mal wieder zumindest ansatzweise ins Ontopic zu schliddern: wollte nur mal loswerden wie unglaublich gut der Service von Amazon ist: ich hatte ein kleines Problem mit dem DVD-Verleih, habe eine Mail geschrieben - vorhin kam ein sehr freundlicher Anruf, dass das Problem gelöst wurde und kurz darauf auch nochmals eine entsprechende Mail. Und das ist nur eine von mehreren, durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Amazon-Service, zB hatte ich mal spät Abends eine Mail verfasst, die Antwort und Problemlösung erfolgte wenig später - um drei Uhr Nachts.
Was für ein Kontrast zu so vielen anderen Unternehmen, bei denen man sich bei Problemen oftmals wie ein Bittsteller vorkommt und wo man froh sein kann, wenn sich jemand dazu herablässt und sich um das Problem kümmert (tage-, wenn nicht sogar wochenlange Wartezeiten sind dabei kein Einzelfall).